POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ARTÍCULO 1: PREÁMBULO
MySunbed a pour but d’offrir la meilleure expérience possible à ses utilisateurs et clients. Dans le cadre des services proposés et à des fins d’améliorations constantes de nos services, nous récoltons certaines données personnelles.
Toutes les données sont collectées, stockées et utilisées par nos soins, conformément au Règlement général sur la protection des données n° 2016/679 de l’Union européenne (« RGPD ») et ne sont en aucun cas vendues à des sociétés tierces.
La presente política de privacidad tiene como objetivo exponer a los usuarios del sitio:
La forma en que se recopilan y tratan sus datos de carácter personal. Deben considerarse como datos personales todos los datos susceptibles de identificar a un usuario;
Cuáles son los derechos de los usuarios con respecto a estos datos;
Quién es responsable del tratamiento de los datos de carácter personal recopilados y tratados;
A quién se transmiten estos datos;
La política del sitio en materia de archivos 'cookies'.
Esta política de privacidad complementa el aviso legal y las Condiciones Generales de Uso y Venta que los usuarios pueden consultar en la siguiente dirección:
ARTÍCULO 2: PRINCIPIOS GENERALES EN MATERIA DE RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS
De conformidad con las disposiciones del artículo 5 del Reglamento Europeo 2016/679, la recopilación y el tratamiento de los datos de los usuarios del sitio respetan los siguientes principios:
Licitud, lealtad y transparencia: los datos solo pueden ser recopilados y tratados con el consentimiento del usuario propietario de los datos. Cada vez que se recopilen datos de carácter personal, se indicará al usuario que sus datos están siendo recopilados y por qué razones se recopilan sus datos;
Finalidades limitadas: la recopilación y el tratamiento de los datos se ejecutan para responder a uno o varios objetivos determinados en la presente política de privacidad;
Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées ;
Conservación de los datos reducida en el tiempo: los datos se conservan durante un tiempo limitado, del cual el usuario es informado. Cuando esta información no pueda ser comunicada, el usuario es informado de los criterios utilizados para determinar la duración de la conservación;
Integridad y confidencialidad de los datos recopilados y tratados: el responsable del tratamiento de los datos se compromete a garantizar la integridad y la confidencialidad de los datos recopilados.
Para ser lícitos, y de conformidad con los requisitos del artículo 6 del reglamento europeo 2016/679, la recopilación y el tratamiento de datos de carácter personal solo podrán llevarse a cabo si se respeta al menos una de las siguientes condiciones:
El usuario ha consentido expresamente el tratamiento;
El tratamiento es necesario para la correcta ejecución de un contrato;
El tratamiento responde a una obligación legal;
El tratamiento se explica por una necesidad relacionada con la salvaguardia de los intereses vitales de la persona interesada o de otra persona física;
El tratamiento puede explicarse por una necesidad relacionada con la ejecución de una misión de interés público o que depende del ejercicio de la autoridad pública;
El tratamiento y la recopilación de datos de carácter personal son necesarios para los fines de los intereses legítimos y privados perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero
ARTÍCULO 3: DATOS DE CARÁCTER PERSONAL RECOPILADOS Y TRATADOS EN EL MARCO DE LA NAVEGACIÓN EN EL SITIO
Nous utilisons vos données uniquement sur la base de votre consentement, pour l’exécution d’un contrat ou sur le fondement d’un intérêt légitime.
Excepté dans les cas précisés ci-après, seul le personnel de MySunbed a accès à vos données afin d’exécuter les prestations de réservation de services et de répondre aux messages envoyés par courriel ou via le formulaire de contact de notre site internet.
Los datos también se tratan en los siguientes casos:
Para enviarle nuestras comunicaciones (boletín y ofertas comerciales de MySunbed)
Para permitirle dejar opiniones en establecimientos para los cuales ha reservado una prestación.
3. A. Su cuenta de usuario y sus pedidos con MySunbed
Lorsque vous créez un compte d’utilisateur ou effectuez une commande de prestation de services auprès de MySunbed, les données suivantes peuvent être enregistrées selon la nature de la prestation commandée afin d’exécuter cette commande :
Tratamiento, nombre y apellidos
Ciudad y código postal
Fecha de nacimiento
Nacionalidad
Idioma
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Contraseña elegida por el usuario
Consentimiento opcional para recibir boletines e información comercial
Método de pago utilizado (solo en caso de pedido)
Fecha y hora del pedido
Nous vous enverrons des courriels en lien avec les réservations effectuées (mails de confirmation et de suivi de réservation incluant rappel, annulation, modification) et avec la gestion de votre compte utilisateur (réinitialisation de mot de passe ou autres). Ces envois sont réalisés dans le cadre d'un traitement de données afin d’exécuter le contrat avec un niveau de protection des données approprié.
Los datos de carácter personal recopilados y utilizados para este fin se conservan mientras conservemos su cuenta MySunbed - durante 3 meses a partir de la fecha de eliminación de su cuenta MySunbed o durante 5 años y 3 meses a partir del momento en que su cuenta se vuelve inactiva.
3. B. Nuestros intercambios a través del formulario de contacto o por correo electrónico
Sur notre site internet se trouve un formulaire de contact afin d’échanger avec nous.
A cette fin, vous nous indiquez vos, nom, prénom et adresse courriel ainsi que l’objet de votre demande. La précision de vos adresses et numéro de téléphone, ou toute autre donnée dans le corps du message, est facultative.
Llamamos su atención sobre nuestra política de privacidad durante la introducción de su mensaje en nuestro sitio.
También es posible un contacto mediante la dirección de correo electrónico puesta a disposición. En este caso, los datos de carácter personal del usuario transmitidos en el cuerpo del correo electrónico se registran.
Los datos tratados en estos dos marcos lo son con su consentimiento y para que podamos responder a cualquier pregunta que se haga.
Los datos de carácter personal recopilados y utilizados para este fin se conservan mientras conservemos su cuenta MySunbed - durante 3 meses a partir de la fecha de eliminación de su cuenta MySunbed o durante 5 años y 3 meses si no posee cuenta o a partir del momento en que su cuenta se vuelve inactiva.
3. C. Inscripción a nuestras comunicaciones (boletín y ofertas comerciales de MySunbed)
Vous pouvez choisir de recevoir nos communications (emails d’actualités et offres commerciales de la part de MySunbed) depuis le formulaire d’inscription en page d’accueil, lors de la création de votre compte ou à la validation d’une commande.
En tal caso, solo se le envían ofertas relacionadas con nuestras propias prestaciones. También le enviamos recordatorios sobre reservas no completadas y podemos solicitar su participación en encuestas. Además, recibe un correo electrónico cuando ha realizado transacciones de manera particularmente regular o cuando no ha realizado ninguna transacción durante un período prolongado.
- Inscription depuis la page d’accueil
Depuis la page d’accueil, vous complétez le formulaire d’inscription en nous indiquant votre nom, prénom et adresse courriel et indiquez accepter de recevoir les communications de MySunbed (newsletter et offres commerciales).
- Inscription lors de la création d’un compte
Durante la creación de su cuenta, marca la casilla indicando que acepta recibir las comunicaciones de MySunbed (boletín y ofertas comerciales).
- Inscripción durante la validación del pedido
Lors d’une commande, vous cochez la case indiquant que vous acceptez de recevoir les communications de MySunbed (newsletter et offres commerciales).
El tratamiento de estos datos se basa en su consentimiento y tiene únicamente como finalidad mantenerle informado de nuestras noticias y de las ofertas que podrían interesarle
Para una mayor calidad de servicios, analizamos la lectura de nuestras comunicaciones. Para ello, los correos electrónicos contienen etiquetas web o píxeles de seguimiento. Registramos el momento en que lee nuestros correos electrónicos y los enlaces en los que hace clic en ellos.
Para el tratamiento de estos datos, se solicita su consentimiento durante su inscripción. También se hace una remisión a la presente política de protección de datos.
Puede darse de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace «darse de baja» en la parte inferior de cada correo electrónico o enviándonos un correo electrónico a [email protected].
Su consentimiento constituye la base jurídica de dicha recopilación y uso (art. 6 (1) (a) del RGPD).
Los datos de carácter personal recopilados y utilizados para este fin se conservan mientras conservemos su cuenta MySunbed - durante 3 meses a partir de la fecha de eliminación de su cuenta MySunbed o durante 5 años y 3 meses si no posee cuenta o a partir del momento en que su cuenta se vuelve inactiva.
3. D. Opiniones dejadas en los establecimientos
Si deja opiniones en establecimientos, MySunbed recopila y utiliza los siguientes datos con el fin de hacerlos accesibles al público en el sitio web:
1. Opinión
2. Evaluación
3. Nom de l’établissement
4. Date et heure de l’avis
5. Réponse à l’avis
Su consentimiento constituye la base jurídica de dicha recopilación y uso (art. 6 (1) (a) del RGPD).
Puede en cualquier momento modificar o eliminar las opiniones que ha dejado en su espacio personal o contactándonos por correo electrónico a: [email protected]
Los datos de carácter personal recopilados y utilizados para este fin se conservan mientras conservemos su cuenta MySunbed - durante 3 meses a partir de la fecha de eliminación de su cuenta MySunbed o durante 5 años y 3 meses a partir del momento en que su cuenta se vuelve inactiva.
3. E. Transmisión de datos a terceros
Los datos pueden ser transmitidos a los siguientes terceros:
- Proveedor de servicios de pago
Los datos relativos al pago son registrados por el proveedor de servicios de pago que asume la responsabilidad exclusiva. Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de pago en nuestro proveedor STRIPE: Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublín 2, Irlanda, a quien transmitimos la información relativa a su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, eventualmente número de tarjeta de crédito, importe de la factura, moneda y número de transacción) de conformidad con el artículo 6 párrafo 1 punto b RGPD. Sus datos solo se transmitirán en el marco del tratamiento de pagos con el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd. y únicamente en la medida en que sea necesario. Para más información sobre la política de privacidad de Stripe, consulte el sitio https://stripe.com/fr/privacy.
- Establecimiento asociado encargado de realizar la prestación reservada
L’établissement partenaire avec lequel vous avez effectué une réservation reçoit les informations suivantes :
o Fecha de la reserva
o Fecha de la prestación
o Número de reserva único
o Apellidos
o Nombre
o Dirección de correo electrónico
o Teléfono
o Contenido detallado de las prestaciones reservadas
o Comentario dejado durante la reserva
Ces informations sont transmises à l’établissement partenaire une fois votre réservation validée. Ce traitement est nécessaire à la bonne exécution de la prestation.
Lors de votre réservation, vous pouvez indiquer si vous acceptez de recevoir les communications de l’établissement partenaire pour lequel vous avez effectué une réservation (newsletter et offres commerciales).
Dans le cas où vous refuseriez, MySunbed se chargera d’indiquer clairement à l’établissement partenaire que vos données sont uniquement transmises à des fins de bonne exécution de la prestation et ne peuvent en aucun cas être utilisées pour d’autres traitements.
Tous les établissements partenaires se doivent contractuellement de limiter leur utilisation des données transmises conformément à vos choix. MySunbed ne pourra être tenu responsable du non-respect de cette obligation. Si toutefois vous souhaitez reporter un abus d’un établissement partenaire, vous pouvez nous envoyer un message en utilisant notre formulaire de contact ou par courriel à l’adresse : [email protected]
3. F. ALOJAMIENTO DE LOS DATOS
Nos données sont hébergées sur les serveurs européens d’Amazon Web Service (AWS) basés à Dublin, en Irlande.
AWS s’engage à respecter la confidentialité des données qu’ils traitent et suivent les règles européennes sur le respect de la vie privée.
Les règles de confidentialité d’AWS sont consultables en cliquant sur le lien ci-dessous
- AWS: https://aws.amazon.com/fr/compliance/
ARTÍCULO 4: RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
4. A. EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
El responsable del tratamiento de los datos de carácter personal es: SAS MYSUNBED
El responsable del tratamiento de los datos puede ser contactado a través del formulario de contacto o por correo electrónico a [email protected]
El responsable del tratamiento de los datos está encargado de determinar las finalidades y los medios puestos al servicio del tratamiento de los datos de carácter personal.
4. B. OBLIGACIONES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
El responsable del tratamiento se compromete a proteger los datos de carácter personal recopilados, a no transmitirlos a terceros sin que el usuario haya sido informado y a respetar las finalidades para las cuales estos datos han sido recopilados.
El sitio dispone de un certificado SSL para garantizar que la información y la transferencia de datos que transitan por el sitio están seguros.
Un certificado SSL ('Secure Socket Layer' Certificate) tiene como objetivo asegurar los datos intercambiados entre el usuario y el sitio.
Además, el responsable del tratamiento de los datos se compromete a notificar al usuario en caso de rectificación o supresión de los datos, a menos que esto suponga para él trámites, costes y gestiones desproporcionados.
En caso de que la integridad, la confidencialidad o la seguridad de los datos de carácter personal del usuario estén comprometidas, el responsable del tratamiento se compromete a informar al usuario por cualquier medio.
ARTÍCULO 5: DERECHOS DEL USUARIO
De conformidad con la normativa relativa al tratamiento de los datos de carácter personal, el usuario posee los derechos enumerados a continuación.
Para que el responsable del tratamiento de los datos acceda a su solicitud, el usuario debe comunicarle: sus nombre y apellidos así como su dirección de correo electrónico, y si es pertinente, su identificador de espacio personal.
El responsable del tratamiento de los datos debe responder al usuario en un plazo máximo de 30 (treinta) días.
5. A. PRESENTACIÓN DE LOS DERECHOS DEL USUARIO EN MATERIA DE RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS
a. Derecho de acceso, de rectificación y derecho a la supresión
El usuario puede tomar conocimiento, actualizar, modificar o solicitar la supresión de los datos que le conciernen, respetando el procedimiento enunciado a continuación:
El usuario debe enviar un mensaje al responsable del tratamiento de los datos personales, especificando el objeto de su solicitud, por correo electrónico a [email protected] o a través del formulario de contacto.
Si posee uno, el usuario tiene derecho a solicitar la supresión de su espacio personal siguiendo el procedimiento siguiente:
El usuario debe enviar un mensaje al responsable del tratamiento de los datos personales, especificando el objeto de su solicitud, por correo electrónico a [email protected] o a través del formulario de contacto. La supresión será efectiva en un plazo de 30 días laborables.
b. Derecho a la portabilidad de los datos
El usuario tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales, conservados por el sitio, hacia otro sitio, conformándose al procedimiento siguiente:
El usuario debe enviar un mensaje al responsable del tratamiento de los datos personales, especificando el objeto de su solicitud, por correo electrónico a [email protected] o a través del formulario de contacto.
c. Derecho a la limitación y a la oposición del tratamiento de los datos
El usuario tiene derecho a solicitar la limitación o a oponerse al tratamiento de sus datos por el sitio, sin que el sitio pueda negarse, salvo que demuestre la existencia de motivos legítimos e imperiosos, que puedan prevalecer sobre los intereses y los derechos y libertades del usuario.
Para solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o para formular una oposición al tratamiento de sus datos, el usuario debe seguir el procedimiento siguiente:
El usuario debe enviar un mensaje al responsable del tratamiento de los datos personales, especificando el objeto de su solicitud, por correo electrónico a [email protected] o a través del formulario de contacto.
d. Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un proceso automatizado
De conformidad con las disposiciones del reglamento 2016/679, el usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un proceso automatizado si la decisión produce efectos jurídicos que le conciernen, o le afecta de manera significativa de forma similar.
e. Derecho a determinar el destino de los datos después de la muerte
Se recuerda al usuario que puede organizar cuál debe ser el destino de sus datos recopilados y tratados si fallece, de conformidad con la ley n.º 2016-1321 de 7 de octubre de 2016.
f. Derecho a dirigirse a la autoridad de control competente
En caso de que el responsable del tratamiento de los datos decida no responder a la solicitud del usuario, y que el usuario desee impugnar esta decisión, o si piensa que se está vulnerando uno de los derechos enumerados anteriormente, tiene derecho a dirigirse a la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) o a cualquier juez competente.
ARTÍCULO 6: UTILIZACIÓN DE ARCHIVOS 'COOKIES'
El sitio posiblemente recurre a las técnicas de 'cookies'.
Un 'cookie' es un archivo de pequeño tamaño (menos de 4 kb), almacenado por el sitio en el disco duro del usuario, que contiene información relativa a los hábitos de navegación del usuario.
Estos archivos le permiten procesar estadísticas e información sobre el tráfico, facilitar la navegación y mejorar el servicio para la comodidad del usuario.
Para la utilización de archivos 'cookies' que impliquen el guardado y el análisis de datos de carácter personal, se solicita necesariamente el consentimiento del usuario.
Este consentimiento del usuario se considera válido durante un período máximo de 6 (seis) meses. Al final de este período, el sitio solicitará nuevamente la autorización del usuario para registrar archivos 'cookies' en su disco duro.
a. Oposición del usuario a la utilización de archivos 'cookies' por el sitio
Las cookies no esenciales para el funcionamiento del sitio solo se depositan en el terminal del usuario después de haber obtenido su consentimiento. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, de la siguiente manera:
El usuario debe enviar un mensaje al responsable del tratamiento de los datos personales, especificando el objeto de su solicitud, por correo electrónico a [email protected] o a través del formulario de contacto.
De manera más general, se pone en conocimiento del usuario que puede oponerse al registro de estos archivos 'cookies' configurando su software de navegación.
Para información, el usuario puede encontrar en las siguientes direcciones los pasos a seguir para configurar su software de navegación para oponerse al registro de archivos 'cookies':
En caso de que el usuario decida desactivar los archivos 'cookies', podrá continuar su navegación en el sitio. Sin embargo, cualquier mal funcionamiento del sitio provocado por esta manipulación no podría considerarse responsabilidad del editor del sitio.
b. Descripción de los archivos 'cookies' utilizados por el sitio
Nous autorisons Google Analytics et Google Optimize à installer ces technologies sur notre site. Il s’agit de services d’analyse de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, dans le cadre d'un traitement de données sur commande et avec un niveau de protection des données approprié (Bouclier de protection des données UE-USA (C(2016) 4176 final))
Google Analytics et Google Optimize nous aident notamment à analyser votre mode de navigation sur notre site - par exemple en relevant la façon dont vous vous y êtes connectés - ainsi qu’à améliorer votre expérience et à commercialiser et assurer la publicité de nos articles sur notre site et sur les sites tiers. Pour empêcher Google Analytics et Google Optimize d’utiliser vos informations à des fins d’analyse, vous pouvez installer le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation en cliquant ici.
A ce titre, des données peuvent être envoyées à des serveurs situés aux Etats-Unis. Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement des données par Google dans leurs Règles de confidentialité et conditions d’utilisation.
Al navegar por el sitio, se pone en conocimiento del usuario que archivos 'cookies' de terceros pueden ser registrados.
De plus, le site intègre des boutons de réseaux sociaux (Facebook et Google), permettant à l'utilisateur de s’inscrire sur le site et de se connecter à son espace personnel. Des fichiers 'cookies' de ces réseaux sociaux sont par conséquent susceptibles d'être stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsqu'il utilise ces fonctionnalités.
Se llama la atención del usuario sobre el hecho de que estos sitios disponen de políticas de privacidad propias y condiciones generales de uso posiblemente diferentes del sitio. El editor del sitio invita a los usuarios a consultar las políticas de privacidad y las condiciones generales de uso de estos sitios.
Vous trouverez davantage d’informations concernant les cookies sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
ARTÍCULO 7: CONDICIONES DE MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente política de privacidad puede ser consultada en cualquier momento en la siguiente dirección: Política de privacidad
El editor del sitio se reserva el derecho de modificarla para garantizar su conformidad con el derecho vigente.
Por consiguiente, el usuario está invitado a consultar regularmente esta política de privacidad para mantenerse informado de los últimos cambios que se le aporten.
Se pone en conocimiento del usuario que la última actualización de la presente política de privacidad se ha realizado el: 13/03/2021.
ARTÍCULO 8: ACEPTACIÓN POR EL USUARIO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Al navegar por el sitio, el usuario certifica haber leído y comprendido la presente política de privacidad y acepta sus condiciones, en lo que concierne más particularmente a la recopilación y el tratamiento de sus datos de carácter personal, así como la utilización de archivos 'cookies'.