POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ARTÍCULO 1: PREÁMBULO
MySunbed a pour but d’offrir la meilleure expérience possible à ses utilisateurs et clients. Dans le cadre des services proposés et à des fins d’améliorations constantes de nos services, nous récoltons certaines données personnelles.
Toutes les données sont collectées, stockées et utilisées par nos soins, conformément au Règlement général sur la protection des données n° 2016/679 de l’Union européenne (« RGPD ») et ne sont en aucun cas vendues à des sociétés tierces.
La presente política de privacidad tiene como objetivo exponer a los usuarios del sitio:
- La forma en que se recopilan y tratan sus datos de carácter personal. Deben considerarse como datos personales todos los datos susceptibles de identificar a un usuario;
- Cuáles son los derechos de los usuarios con respecto a estos datos;
- Quién es responsable del tratamiento de los datos de carácter personal recopilados y tratados;
- A quién se transmiten estos datos;
- La política del sitio en materia de archivos 'cookies'.
Esta política de privacidad complementa el aviso legal y las Condiciones Generales de Uso y Venta que los usuarios pueden consultar en la siguiente dirección:
ARTÍCULO 2: PRINCIPIOS GENERALES EN MATERIA DE RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS
De conformidad con las disposiciones del artículo 5 del Reglamento Europeo 2016/679, la recopilación y el tratamiento de los datos de los usuarios del sitio respetan los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia: los datos solo pueden ser recopilados y tratados con el consentimiento del usuario propietario de los datos. Cada vez que se recopilen datos de carácter personal, se indicará al usuario que sus datos están siendo recopilados y por qué razones se recopilan sus datos;
- Finalidades limitadas: la recopilación y el tratamiento de los datos se ejecutan para responder a uno o varios objetivos determinados en la presente política de privacidad;
- Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées ;
- Conservación de los datos reducida en el tiempo: los datos se conservan durante un tiempo limitado, del cual el usuario es informado. Cuando esta información no pueda ser comunicada, el usuario es informado de los criterios utilizados para determinar la duración de la conservación;
- Integridad y confidencialidad de los datos recopilados y tratados: el responsable del tratamiento de los datos se compromete a garantizar la integridad y la confidencialidad de los datos recopilados.
Para ser lícitos, y de conformidad con los requisitos del artículo 6 del reglamento europeo 2016/679, la recopilación y el tratamiento de datos de carácter personal solo podrán llevarse a cabo si se respeta al menos una de las siguientes condiciones:
- El usuario ha consentido expresamente el tratamiento;
- El tratamiento es necesario para la correcta ejecución de un contrato;
- El tratamiento responde a una obligación legal;
- El tratamiento se explica por una necesidad relacionada con la salvaguardia de los intereses vitales de la persona interesada o de otra persona física;
- El tratamiento puede explicarse por una necesidad relacionada con la ejecución de una misión de interés público o que depende del ejercicio de la autoridad pública;
- El tratamiento y la recopilación de datos de carácter personal son necesarios para los fines de los intereses legítimos y privados perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero
ARTÍCULO 3: DATOS DE CARÁCTER PERSONAL RECOPILADOS Y TRATADOS EN EL MARCO DE LA NAVEGACIÓN EN EL SITIO
Nous utilisons vos données uniquement sur la base de votre consentement, pour l’exécution d’un contrat ou sur le fondement d’un intérêt légitime.
Excepté dans les cas précisés ci-après, seul le personnel de MySunbed a accès à vos données afin d’exécuter les prestations de réservation de services et de répondre aux messages envoyés par courriel ou via le formulaire de contact de notre site internet.
Los datos también se tratan en los siguientes casos:
- Para enviarle nuestras comunicaciones (boletín y ofertas comerciales de MySunbed)
- Para permitirle dejar opiniones en establecimientos para los cuales ha reservado una prestación.
3. A. Su cuenta de usuario y sus pedidos con MySunbed
Lorsque vous créez un compte d’utilisateur ou effectuez une commande de prestation de services auprès de MySunbed, les données suivantes peuvent être enregistrées selon la nature de la prestation commandée afin d’exécuter cette commande :
- Tratamiento, nombre y apellidos
- Ciudad y código postal
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Idioma
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña elegida por el usuario
- Consentimiento opcional para recibir boletines e información comercial
- Método de pago utilizado (solo en caso de pedido)
- Fecha y hora del pedido
Nous vous enverrons des courriels en lien avec les réservations effectuées (mails de confirmation et de suivi de réservation incluant rappel, annulation, modification) et avec la gestion de votre compte utilisateur (réinitialisation de mot de passe ou autres). Ces envois sont réalisés dans le cadre d'un traitement de données afin d’exécuter le contrat avec un niveau de protection des données approprié.
Los datos de carácter personal recopilados y utilizados para este fin se conservan mientras conservemos su cuenta MySunbed - durante 3 meses a partir de la fecha de eliminación de su cuenta MySunbed o durante 5 años y 3 meses a partir del momento en que su cuenta se vuelve inactiva.
3. B. Nuestros intercambios a través del formulario de contacto o por correo electrónico
Sur notre site internet se trouve un formulaire de contact afin d’échanger avec nous.
A cette fin, vous nous indiquez vos, nom, prénom et adresse courriel ainsi que l’objet de votre demande. La précision de vos adresses et numéro de téléphone, ou toute autre donnée dans le corps du message, est facultative.
Llamamos su atención sobre nuestra política de privacidad durante la introducción de su mensaje en nuestro sitio.
También es posible un contacto mediante la dirección de correo electrónico puesta a disposición. En este caso, los datos de carácter personal del usuario transmitidos en el cuerpo del correo electrónico se registran.
Los datos tratados en estos dos marcos lo son con su consentimiento y para que podamos responder a cualquier pregunta que se haga.
Los datos de carácter personal recopilados y utilizados para este fin se conservan mientras conservemos su cuenta MySunbed - durante 3 meses a partir de la fecha de eliminación de su cuenta MySunbed o durante 5 años y 3 meses si no posee cuenta o a partir del momento en que su cuenta se vuelve inactiva.
3. C. Inscripción a nuestras comunicaciones (boletín y ofertas comerciales de MySunbed)
Vous pouvez choisir de recevoir nos communications (emails d’actualités et offres commerciales de la part de MySunbed) depuis le formulaire d’inscription en page d’accueil, lors de la création de votre compte ou à la validation d’une commande.
En tal caso, solo se le envían ofertas relacionadas con nuestras propias prestaciones. También le enviamos recordatorios sobre reservas no completadas y podemos solicitar su participación en encuestas. Además, recibe un correo electrónico cuando ha realizado transacciones de manera particularmente regular o cuando no ha realizado ninguna transacción durante un período prolongado.
Inscription depuis la page d’accueil
Depuis la page d’accueil, vous complétez le formulaire d’inscription en nous indiquant votre nom, prénom et adresse courriel et indiquez accepter de recevoir les communications de MySunbed (newsletter et offres commerciales).
Inscription lors de la création d’un compte
Durante la creación de su cuenta, marca la casilla indicando que acepta recibir las comunicaciones de MySunbed (boletín y ofertas comerciales).
Inscripción durante la validación del pedido
Lors d’une commande, vous cochez la case indiquant que vous acceptez de recevoir les communications de MySunbed (newsletter et offres commerciales).
El tratamiento de estos datos se basa en su consentimiento y tiene únicamente como finalidad mantenerle informado de nuestras noticias y de las ofertas que podrían interesarle
Para una mayor calidad de servicios, analizamos la lectura de nuestras comunicaciones. Para ello, los correos electrónicos contienen etiquetas web o píxeles de seguimiento. Registramos el momento en que lee nuestros correos electrónicos y los enlaces en los que hace clic en ellos.
Para el tratamiento de estos datos, se solicita su consentimiento durante su inscripción. También se hace una remisión a la presente política de protección de datos.
Puede darse de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace «darse de baja» en la parte inferior de cada correo electrónico o enviándonos un correo electrónico a [email protected].
Su consentimiento constituye la base jurídica de dicha recopilación y uso (art. 6 (1) (a) del RGPD).
Los datos de carácter personal recopilados y utilizados para este fin se conservan mientras conservemos su cuenta MySunbed - durante 3 meses a partir de la fecha de eliminación de su cuenta MySunbed o durante 5 años y 3 meses si no posee cuenta o a partir del momento en que su cuenta se vuelve inactiva.
3. D. Opiniones dejadas en los establecimientos
Si deja opiniones en establecimientos, MySunbed recopila y utiliza los siguientes datos con el fin de hacerlos accesibles al público en el sitio web:
- 1. Opinión
- 2. Evaluación
- 3. Nom de l’établissement
- 4. Date et heure de l’avis
- 5. Réponse à l’avis
Su consentimiento constituye la base jurídica de dicha recopilación y uso (art. 6 (1) (a) del RGPD).
Puede en cualquier momento modificar o eliminar las opiniones que ha dejado en su espacio personal o contactándonos por correo electrónico a: [email protected]
Los datos de carácter personal recopilados y utilizados para este fin se conservan mientras conservemos su cuenta MySunbed - durante 3 meses a partir de la fecha de eliminación de su cuenta MySunbed o durante 5 años y 3 meses a partir del momento en que su cuenta se vuelve inactiva.
3. E. Transmisión de datos a terceros
Los datos pueden ser transmitidos a los siguientes terceros:
- Proveedor de servicios de pago
Los datos relativos al pago son registrados por el proveedor de servicios de pago que asume la responsabilidad exclusiva. Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de pago en nuestro proveedor STRIPE: Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublín 2, Irlanda, a quien transmitimos la información relativa a su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, eventualmente número de tarjeta de crédito, importe de la factura, moneda y número de transacción) de conformidad con el artículo 6 párrafo 1 punto b RGPD. Sus datos solo se transmitirán en el marco del tratamiento de pagos con el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd. y únicamente en la medida en que sea necesario. Para más información sobre la política de privacidad de Stripe, consulte el sitio <stripe>https://stripe.com/fr/privacy</stripe>.
- Establecimiento asociado encargado de realizar la prestación reservada
L’établissement partenaire avec lequel vous avez effectué une réservation reçoit les informations suivantes :