Solicitud de eliminación de cuenta
Eliminar su cuenta MySunbed
Esta página le permite solicitar la eliminación de su cuenta MySunbed y todos los datos personales asociados, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Una vez eliminada su cuenta, perderá definitivamente:
- Su perfil de usuario y toda su información personal
- Sus reservas futuras serán canceladas (el historial de reservas pasadas se conserva de conformidad con nuestras obligaciones legales)
- Su historial de navegación y uso
- Sus preferencias, favoritos y configuraciones personalizadas
Retención de datos
De acuerdo con nuestras obligaciones legales, ciertos datos pueden conservarse después de la eliminación de su cuenta:
- Los datos de facturación y transacción se conservan durante 10 años por motivos contables y fiscales
- Los datos necesarios para la prevención del fraude pueden conservarse hasta 5 años
Proceso de eliminación
La eliminación de su cuenta es inmediata y definitiva. Su perfil de usuario y sus datos personales serán eliminados de nuestra base de datos en cuanto confirme su solicitud. Será desconectado automáticamente.
Esta funcionalidad está reservada a las cuentas de clientes. Las cuentas profesionales (establecimientos) deben contactar con nuestro soporte para cualquier solicitud de eliminación.
¿Tiene preguntas sobre la eliminación de su cuenta? Contáctenos