INFORMATIVA SULLA PRIVACY

ARTICOLO 1: PREMESSA

MySunbed ha lo scopo di offrire la migliore esperienza possibile ai suoi utenti e clienti. Nell'ambito dei servizi offerti e ai fini del continuo miglioramento dei nostri servizi, raccogliamo alcuni dati personali.

Tutti i dati sono raccolti, archiviati e utilizzati da noi in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati n° 2016/679 dell'Unione Europea ('GDPR') e non vengono in alcun caso venduti a terze parti.

La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informare gli utenti del sito su:

Le modalità di raccolta e trattamento dei loro dati personali. Sono considerati dati personali tutte le informazioni che possono identificare un utente;
Quali sono i diritti degli utenti in merito a questi dati;
Chi è il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti e trattati;
A chi vengono trasmessi questi dati;
La politica del sito in materia di 'cookie'.

Questa informativa sulla privacy integra le note legali e i Termini e Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita che gli utenti possono consultare all'indirizzo seguente:

ARTICOLO 2: PRINCIPI GENERALI SULLA RACCOLTA E IL TRATTAMENTO DEI DATI

In conformità con le disposizioni dell'articolo 5 del Regolamento Europeo 2016/679, la raccolta e il trattamento dei dati degli utenti del sito rispettano i seguenti principi:

Liceità, correttezza e trasparenza: i dati possono essere raccolti e trattati solo con il consenso dell'utente proprietario dei dati. Ogni volta che vengono raccolti dati personali, l'utente viene informato che i suoi dati vengono raccolti e per quali finalità;
Finalità limitate: la raccolta e il trattamento dei dati vengono eseguiti per soddisfare uno o più obiettivi determinati nella presente informativa sulla privacy;
Minimizzazione della raccolta e del trattamento dei dati: vengono raccolti solo i dati necessari per il corretto raggiungimento degli obiettivi perseguiti dal sito;
Conservazione limitata nel tempo: i dati vengono conservati per un periodo limitato, di cui l'utente viene informato. Quando questa informazione non può essere comunicata, l'utente viene informato dei criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione;
Integrità e riservatezza dei dati raccolti e trattati: il responsabile del trattamento dei dati si impegna a garantire l'integrità e la riservatezza dei dati raccolti.

Per essere leciti, e in conformità con i requisiti dell'articolo 6 del Regolamento Europeo 2016/679, la raccolta e il trattamento dei dati personali possono avvenire solo se rispettano almeno una delle seguenti condizioni:

L'utente ha espressamente acconsentito al trattamento;
Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto;
Il trattamento risponde a un obbligo legale;
Il trattamento è necessario per la salvaguardia degli interessi vitali della persona interessata o di un'altra persona fisica;
Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri;
Il trattamento e la raccolta dei dati personali sono necessari ai fini degli interessi legittimi e privati perseguiti dal responsabile del trattamento o da terzi

ARTICOLO 3: DATI PERSONALI RACCOLTI E TRATTATI DURANTE LA NAVIGAZIONE SUL SITO

Utilizziamo i vostri dati solo sulla base del vostro consenso, per l'esecuzione di un contratto o sulla base di un interesse legittimo.

Ad eccezione dei casi specificati di seguito, solo il personale di MySunbed ha accesso ai vostri dati per eseguire i servizi di prenotazione e rispondere ai messaggi inviati via email o tramite il modulo di contatto del nostro sito web.

I dati vengono inoltre trattati nei seguenti casi:

Per inviarvi le nostre comunicazioni (newsletter e offerte commerciali da parte di MySunbed)
Per permettervi di lasciare recensioni alle strutture presso le quali avete prenotato un servizio.

3. A. Il vostro account utente e i vostri ordini presso MySunbed

Quando create un account utente o effettuate un ordine di servizi presso MySunbed, i seguenti dati possono essere registrati secondo la natura del servizio ordinato per eseguire questo ordine:

Titolo, nome e cognome
Città e codice postale
Data di nascita
Nazionalità
Lingua
Numero di telefono
Indirizzo email
Password scelta dall'utente
Consenso facoltativo a ricevere newsletter e informazioni commerciali
Metodo di pagamento utilizzato (solo in caso di ordine)
Data e ora dell'ordine

Vi invieremo email relative alle prenotazioni effettuate (email di conferma e di monitoraggio della prenotazione inclusi promemoria, cancellazione, modifica) e alla gestione del vostro account utente (reimpostazione della password o altro). Questi invii vengono effettuati nell'ambito di un trattamento dati per eseguire il contratto con un adeguato livello di protezione dei dati.

I dati personali raccolti e utilizzati a questo scopo vengono conservati per tutto il tempo in cui manteniamo il vostro account MySunbed – per 3 mesi dalla data di cancellazione del vostro account MySunbed o per 5 anni e 3 mesi dal momento in cui il vostro account diventa inattivo.

3. B. I nostri scambi tramite il modulo di contatto o via email

Sul nostro sito web è presente un modulo di contatto per comunicare con noi.

A questo scopo, ci indicate il vostro nome, cognome e indirizzo email, nonché l'oggetto della vostra richiesta. L'indicazione dei vostri indirizzi e numero di telefono, o qualsiasi altro dato nel corpo del messaggio, è facoltativa.

Richiamiamo la vostra attenzione sulla nostra informativa sulla privacy durante l'inserimento del vostro messaggio sul nostro sito.

È anche possibile un contatto utilizzando l'indirizzo email messo a disposizione. In questo caso, i dati personali dell'utente trasmessi nel corpo dell'email vengono registrati.

I dati trattati in questi due contesti lo sono con il vostro consenso e affinché possiamo rispondere a qualsiasi domanda che vi ponete.

I dati personali raccolti e utilizzati a questo scopo vengono conservati per tutto il tempo in cui manteniamo il vostro account MySunbed – per 3 mesi dalla data di cancellazione del vostro account MySunbed o per 5 anni e 3 mesi se non possedete un account o dal momento in cui il vostro account diventa inattivo.

3. C. Iscrizione alle nostre comunicazioni (newsletter e offerte commerciali da parte di MySunbed)

Potete scegliere di ricevere le nostre comunicazioni (email di notizie e offerte commerciali da parte di MySunbed) dal modulo di iscrizione nella pagina iniziale, durante la creazione del vostro account o alla convalida di un ordine.

In tal caso, vi vengono inviate solo offerte relative ai nostri servizi. Vi inviamo anche promemoria riguardanti prenotazioni non completate e possiamo richiedere la vostra partecipazione a sondaggi. Inoltre, ricevete un'email quando avete effettuato transazioni in modo particolarmente regolare o quando non avete effettuato alcuna transazione per un periodo prolungato.

Iscrizione dalla pagina iniziale

Dalla pagina iniziale, compilate il modulo di iscrizione indicandoci il vostro nome, cognome e indirizzo email e indicate di accettare di ricevere le comunicazioni di MySunbed (newsletter e offerte commerciali).

Iscrizione durante la creazione di un account

Durante la creazione del vostro account, selezionate la casella che indica che accettate di ricevere le comunicazioni di MySunbed (newsletter e offerte commerciali).

Iscrizione durante la convalida dell'ordine

Durante un ordine, selezionate la casella che indica che accettate di ricevere le comunicazioni di MySunbed (newsletter e offerte commerciali).

Il trattamento di questi dati si basa sul vostro consenso e ha come unica finalità quella di tenervi informati sulle nostre novità e sulle offerte che potrebbero interessarvi

Per una migliore qualità dei servizi, analizziamo la lettura delle nostre comunicazioni. A tal fine, le email contengono web beacon o pixel di tracciamento. Registriamo il momento in cui leggete le nostre email e i link su cui cliccate in esse.

Per il trattamento di questi dati, il vostro consenso viene richiesto durante la registrazione. Viene inoltre fatto riferimento alla presente informativa sulla protezione dei dati.

Potete annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni in qualsiasi momento cliccando sul link 'annulla iscrizione' in fondo a ogni email o inviandoci un'email a [email protected].

Il vostro consenso costituisce la base giuridica di detta raccolta e utilizzo (art. 6 (1) (a) del GDPR).

I dati personali raccolti e utilizzati a questo scopo vengono conservati per tutto il tempo in cui manteniamo il vostro account MySunbed – per 3 mesi dalla data di cancellazione del vostro account MySunbed o per 5 anni e 3 mesi se non possedete un account o dal momento in cui il vostro account diventa inattivo.

3. D. Recensioni lasciate alle strutture

Se lasciate recensioni alle strutture, MySunbed raccoglie e utilizza i seguenti dati allo scopo di renderli accessibili al pubblico sul sito web:

1. Recensione
2. Valutazione
3. Nome della struttura
4. Data e ora della recensione
5. Risposta alla recensione

Il vostro consenso costituisce la base giuridica di detta raccolta e utilizzo (art. 6 (1) (a) del GDPR).

Potete in qualsiasi momento modificare o eliminare le recensioni che avete lasciato nella vostra area personale o contattandoci via email a: [email protected]

3. E. Trasmissione dei dati a terzi

I dati possono essere trasmessi ai terzi di seguito elencati:

- Fornitore di servizi di pagamento

I dati relativi al pagamento sono registrati dal fornitore di servizi di pagamento che ne assume la sola responsabilità. Troverete maggiori informazioni sul trattamento dei dati di pagamento presso il nostro fornitore STRIPE: Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irlanda, a cui trasmettiamo le informazioni relative al vostro ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice bancario, eventualmente numero di carta di credito, importo della fattura, valuta e numero di transazione) in conformità con l'articolo 6 paragrafo 1 punto b GDPR. I vostri dati saranno trasmessi solo nell'ambito del trattamento dei pagamenti con il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd. e solo nella misura in cui ciò sia necessario. Per maggiori informazioni sulla politica sulla privacy di Stripe, consultate il sito <stripe>https://stripe.com/fr/privacy</stripe>.

- Struttura partner incaricata di realizzare il servizio prenotato

La struttura partner con cui avete effettuato una prenotazione riceve le seguenti informazioni: