INFORMATIVA SULLA PRIVACY

ARTICOLO 1: PREMESSA

MySunbed ha lo scopo di offrire la migliore esperienza possibile ai suoi utenti e clienti. Nell'ambito dei servizi offerti e ai fini del continuo miglioramento dei nostri servizi, raccogliamo alcuni dati personali.

Tutti i dati sono raccolti, archiviati e utilizzati da noi in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati n° 2016/679 dell'Unione Europea ('GDPR') e non vengono in alcun caso venduti a terze parti.

La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informare gli utenti del sito su:

  • Le modalità di raccolta e trattamento dei loro dati personali. Sono considerati dati personali tutte le informazioni che possono identificare un utente;

  • Quali sono i diritti degli utenti in merito a questi dati;

  • Chi è il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti e trattati;

  • A chi vengono trasmessi questi dati;

  • La politica del sito in materia di 'cookie'.

Questa informativa sulla privacy integra le note legali e i Termini e Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita che gli utenti possono consultare all'indirizzo seguente:

ARTICOLO 2: PRINCIPI GENERALI SULLA RACCOLTA E IL TRATTAMENTO DEI DATI

In conformità con le disposizioni dell'articolo 5 del Regolamento Europeo 2016/679, la raccolta e il trattamento dei dati degli utenti del sito rispettano i seguenti principi:

  • Liceità, correttezza e trasparenza: i dati possono essere raccolti e trattati solo con il consenso dell'utente proprietario dei dati. Ogni volta che vengono raccolti dati personali, l'utente viene informato che i suoi dati vengono raccolti e per quali finalità;

  • Finalità limitate: la raccolta e il trattamento dei dati vengono eseguiti per soddisfare uno o più obiettivi determinati nella presente informativa sulla privacy;

  • Minimizzazione della raccolta e del trattamento dei dati: vengono raccolti solo i dati necessari per il corretto raggiungimento degli obiettivi perseguiti dal sito;

  • Conservazione limitata nel tempo: i dati vengono conservati per un periodo limitato, di cui l'utente viene informato. Quando questa informazione non può essere comunicata, l'utente viene informato dei criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione;

  • Integrità e riservatezza dei dati raccolti e trattati: il responsabile del trattamento dei dati si impegna a garantire l'integrità e la riservatezza dei dati raccolti.

Per essere leciti, e in conformità con i requisiti dell'articolo 6 del Regolamento Europeo 2016/679, la raccolta e il trattamento dei dati personali possono avvenire solo se rispettano almeno una delle seguenti condizioni:

  • L'utente ha espressamente acconsentito al trattamento;

  • Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto;

  • Il trattamento risponde a un obbligo legale;

  • Il trattamento è necessario per la salvaguardia degli interessi vitali della persona interessata o di un'altra persona fisica;

  • Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri;

  • Il trattamento e la raccolta dei dati personali sono necessari ai fini degli interessi legittimi e privati perseguiti dal responsabile del trattamento o da terzi

ARTICOLO 3: DATI PERSONALI RACCOLTI E TRATTATI DURANTE LA NAVIGAZIONE SUL SITO

Utilizziamo i vostri dati solo sulla base del vostro consenso, per l'esecuzione di un contratto o sulla base di un interesse legittimo.

Ad eccezione dei casi specificati di seguito, solo il personale di MySunbed ha accesso ai vostri dati per eseguire i servizi di prenotazione e rispondere ai messaggi inviati via email o tramite il modulo di contatto del nostro sito web.

I dati vengono inoltre trattati nei seguenti casi:

  • Per inviarvi le nostre comunicazioni (newsletter e offerte commerciali da parte di MySunbed)

  • Per permettervi di lasciare recensioni alle strutture presso le quali avete prenotato un servizio.

3. A. Il vostro account utente e i vostri ordini presso MySunbed

Quando create un account utente o effettuate un ordine di servizi presso MySunbed, i seguenti dati possono essere registrati secondo la natura del servizio ordinato per eseguire questo ordine:

  • Titolo, nome e cognome

  • Città e codice postale

  • Data di nascita

  • Nazionalità

  • Lingua

  • Numero di telefono

  • Indirizzo email

  • Password scelta dall'utente

  • Consenso facoltativo a ricevere newsletter e informazioni commerciali

  • Metodo di pagamento utilizzato (solo in caso di ordine)

  • Data e ora dell'ordine

Vi invieremo email relative alle prenotazioni effettuate (email di conferma e di monitoraggio della prenotazione inclusi promemoria, cancellazione, modifica) e alla gestione del vostro account utente (reimpostazione della password o altro). Questi invii vengono effettuati nell'ambito di un trattamento dati per eseguire il contratto con un adeguato livello di protezione dei dati.

I dati personali raccolti e utilizzati a questo scopo vengono conservati per tutto il tempo in cui manteniamo il vostro account MySunbed – per 3 mesi dalla data di cancellazione del vostro account MySunbed o per 5 anni e 3 mesi dal momento in cui il vostro account diventa inattivo.

3. B. I nostri scambi tramite il modulo di contatto o via email

Sul nostro sito web è presente un modulo di contatto per comunicare con noi.

A questo scopo, ci indicate il vostro nome, cognome e indirizzo email, nonché l'oggetto della vostra richiesta. L'indicazione dei vostri indirizzi e numero di telefono, o qualsiasi altro dato nel corpo del messaggio, è facoltativa.

Richiamiamo la vostra attenzione sulla nostra informativa sulla privacy durante l'inserimento del vostro messaggio sul nostro sito.

È anche possibile un contatto utilizzando l'indirizzo email messo a disposizione. In questo caso, i dati personali dell'utente trasmessi nel corpo dell'email vengono registrati.

I dati trattati in questi due contesti lo sono con il vostro consenso e affinché possiamo rispondere a qualsiasi domanda che vi ponete.

I dati personali raccolti e utilizzati a questo scopo vengono conservati per tutto il tempo in cui manteniamo il vostro account MySunbed – per 3 mesi dalla data di cancellazione del vostro account MySunbed o per 5 anni e 3 mesi se non possedete un account o dal momento in cui il vostro account diventa inattivo.

3. C. Iscrizione alle nostre comunicazioni (newsletter e offerte commerciali da parte di MySunbed)

Potete scegliere di ricevere le nostre comunicazioni (email di notizie e offerte commerciali da parte di MySunbed) dal modulo di iscrizione nella pagina iniziale, durante la creazione del vostro account o alla convalida di un ordine.

In tal caso, vi vengono inviate solo offerte relative ai nostri servizi. Vi inviamo anche promemoria riguardanti prenotazioni non completate e possiamo richiedere la vostra partecipazione a sondaggi. Inoltre, ricevete un'email quando avete effettuato transazioni in modo particolarmente regolare o quando non avete effettuato alcuna transazione per un periodo prolungato.

- Iscrizione dalla pagina iniziale

Dalla pagina iniziale, compilate il modulo di iscrizione indicandoci il vostro nome, cognome e indirizzo email e indicate di accettare di ricevere le comunicazioni di MySunbed (newsletter e offerte commerciali).

- Iscrizione durante la creazione di un account

Durante la creazione del vostro account, selezionate la casella che indica che accettate di ricevere le comunicazioni di MySunbed (newsletter e offerte commerciali).

- Iscrizione durante la convalida dell'ordine

Durante un ordine, selezionate la casella che indica che accettate di ricevere le comunicazioni di MySunbed (newsletter e offerte commerciali).

Il trattamento di questi dati si basa sul vostro consenso e ha come unica finalità quella di tenervi informati sulle nostre novità e sulle offerte che potrebbero interessarvi

Per una migliore qualità dei servizi, analizziamo la lettura delle nostre comunicazioni. A tal fine, le email contengono web beacon o pixel di tracciamento. Registriamo il momento in cui leggete le nostre email e i link su cui cliccate in esse.

Per il trattamento di questi dati, il vostro consenso viene richiesto durante la registrazione. Viene inoltre fatto riferimento alla presente informativa sulla protezione dei dati.

Potete annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni in qualsiasi momento cliccando sul link 'annulla iscrizione' in fondo a ogni email o inviandoci un'email a contact@mysunbed.com.

Il vostro consenso costituisce la base giuridica di detta raccolta e utilizzo (art. 6 (1) (a) del GDPR).

I dati personali raccolti e utilizzati a questo scopo vengono conservati per tutto il tempo in cui manteniamo il vostro account MySunbed – per 3 mesi dalla data di cancellazione del vostro account MySunbed o per 5 anni e 3 mesi se non possedete un account o dal momento in cui il vostro account diventa inattivo.

3. D. Recensioni lasciate alle strutture

Se lasciate recensioni alle strutture, MySunbed raccoglie e utilizza i seguenti dati allo scopo di renderli accessibili al pubblico sul sito web:

  • 1. Recensione

  • 2. Valutazione

  • 3. Nome della struttura

  • 4. Data e ora della recensione

  • 5. Risposta alla recensione

Il vostro consenso costituisce la base giuridica di detta raccolta e utilizzo (art. 6 (1) (a) del GDPR).

Potete in qualsiasi momento modificare o eliminare le recensioni che avete lasciato nella vostra area personale o contattandoci via email a: contact@mysunbed.com

I dati personali raccolti e utilizzati a questo scopo vengono conservati per tutto il tempo in cui manteniamo il vostro account MySunbed – per 3 mesi dalla data di cancellazione del vostro account MySunbed o per 5 anni e 3 mesi dal momento in cui il vostro account diventa inattivo.

3. E. Trasmissione dei dati a terzi

I dati possono essere trasmessi ai terzi di seguito elencati:

  • - Fornitore di servizi di pagamento

    I dati relativi al pagamento sono registrati dal fornitore di servizi di pagamento che ne assume la sola responsabilità. Troverete maggiori informazioni sul trattamento dei dati di pagamento presso il nostro fornitore STRIPE: Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irlanda, a cui trasmettiamo le informazioni relative al vostro ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice bancario, eventualmente numero di carta di credito, importo della fattura, valuta e numero di transazione) in conformità con l'articolo 6 paragrafo 1 punto b GDPR. I vostri dati saranno trasmessi solo nell'ambito del trattamento dei pagamenti con il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd. e solo nella misura in cui ciò sia necessario. Per maggiori informazioni sulla politica sulla privacy di Stripe, consultate il sito https://stripe.com/fr/privacy.

  • - Struttura partner incaricata di realizzare il servizio prenotato

    La struttura partner con cui avete effettuato una prenotazione riceve le seguenti informazioni:

    • o Data della prenotazione

    • o Data del servizio

    • o Numero di prenotazione unico

    • o Cognome

    • o Nome

    • o Indirizzo email

    • o Telefono

    • o Contenuto dettagliato dei servizi prenotati

    • o Commento lasciato durante la prenotazione

    Queste informazioni vengono trasmesse alla struttura partner una volta confermata la vostra prenotazione. Questo trattamento è necessario per la corretta esecuzione del servizio.

    Durante la prenotazione, potete indicare se accettate di ricevere le comunicazioni della struttura partner presso cui avete effettuato una prenotazione (newsletter e offerte commerciali).

    Nel caso in cui rifiutaste, MySunbed si occuperà di indicare chiaramente alla struttura partner che i vostri dati sono trasmessi unicamente ai fini della corretta esecuzione del servizio e non possono in alcun caso essere utilizzati per altri trattamenti.

    Tutte le strutture partner sono contrattualmente tenute a limitare l'utilizzo dei dati trasmessi conformemente alle vostre scelte. MySunbed non potrà essere ritenuta responsabile del mancato rispetto di questo obbligo. Se tuttavia desiderate segnalare un abuso da parte di una struttura partner, potete inviarci un messaggio utilizzando il nostro modulo di contatto o via email all'indirizzo: contact@mysunbed.com

3. F. HOSTING DEI DATI

I nostri dati sono ospitati sui server europei di Amazon Web Service (AWS) situati a Dublino, in Irlanda.

AWS si impegna a rispettare la riservatezza dei dati che tratta e segue le regole europee sulla protezione della privacy.

Le regole di riservatezza di AWS sono consultabili cliccando sul link sottostante

- AWS: https://aws.amazon.com/fr/compliance/

ARTICOLO 4: RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

4. A. IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il responsabile del trattamento dei dati personali è: SAS MYSUNBED

Il responsabile del trattamento dei dati può essere contattato tramite il modulo di contatto o via email a contact@mysunbed.com

Il responsabile del trattamento dei dati è incaricato di determinare le finalità e i mezzi messi al servizio del trattamento dei dati personali.

4. B. OBBLIGHI DEL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il responsabile del trattamento si impegna a proteggere i dati personali raccolti, a non trasmetterli a terzi senza che l'utente ne sia stato informato e a rispettare le finalità per le quali questi dati sono stati raccolti.

Il sito dispone di un certificato SSL per garantire che le informazioni e il trasferimento dei dati che transitano attraverso il sito siano sicuri.

Un certificato SSL ('Secure Socket Layer' Certificate) ha lo scopo di proteggere i dati scambiati tra l'utente e il sito.

Inoltre, il responsabile del trattamento dei dati si impegna a notificare all'utente eventuali rettifiche o cancellazioni dei dati, a meno che ciò non comporti per lui formalità, costi e procedure sproporzionati.

Nel caso in cui l'integrità, la riservatezza o la sicurezza dei dati personali dell'utente sia compromessa, il responsabile del trattamento si impegna a informare l'utente con ogni mezzo.

ARTICOLO 5: DIRITTI DELL'UTENTE

In conformità con la normativa sul trattamento dei dati personali, l'utente possiede i diritti di seguito elencati.

Affinché il responsabile del trattamento dei dati soddisfi la sua richiesta, l'utente è tenuto a comunicargli: nome e cognome e indirizzo email, e se pertinente, l'identificativo dell'area personale.

Il responsabile del trattamento dei dati è tenuto a rispondere all'utente entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni.

5. A. PRESENTAZIONE DEI DIRITTI DELL'UTENTE IN MATERIA DI RACCOLTA E TRATTAMENTO DEI DATI
a. Diritto di accesso, rettifica e cancellazione

L'utente può prendere visione, aggiornare, modificare o richiedere la cancellazione dei dati che lo riguardano, rispettando la procedura di seguito enunciata:

L'utente deve inviare un messaggio al responsabile del trattamento dei dati personali, specificando l'oggetto della sua richiesta, via email a contact@mysunbed.com o tramite il modulo di contatto.

Se ne possiede uno, l'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione della sua area personale seguendo la seguente procedura:

L'utente deve inviare un messaggio al responsabile del trattamento dei dati personali, specificando l'oggetto della sua richiesta, via email a contact@mysunbed.com o tramite il modulo di contatto. La cancellazione sarà effettiva entro 30 giorni lavorativi.

b. Diritto alla portabilità dei dati

L'utente ha il diritto di richiedere la portabilità dei suoi dati personali, detenuti dal sito, verso un altro sito, conformandosi alla seguente procedura:

L'utente deve inviare un messaggio al responsabile del trattamento dei dati personali, specificando l'oggetto della sua richiesta, via email a contact@mysunbed.com o tramite il modulo di contatto.

c. Diritto alla limitazione e opposizione al trattamento dei dati

L'utente ha il diritto di richiedere la limitazione o di opporsi al trattamento dei suoi dati da parte del sito, senza che il sito possa rifiutare, salvo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi e imperativi, che possano prevalere sugli interessi e i diritti e le libertà dell'utente.

Per richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati o formulare un'opposizione al trattamento dei suoi dati, l'utente deve seguire la seguente procedura:

L'utente deve inviare un messaggio al responsabile del trattamento dei dati personali, specificando l'oggetto della sua richiesta, via email a contact@mysunbed.com o tramite il modulo di contatto.

d. Diritto di non essere oggetto di una decisione basata unicamente su un processo automatizzato

Conformemente alle disposizioni del regolamento 2016/679, l'utente ha il diritto di non essere oggetto di una decisione basata unicamente su un processo automatizzato se la decisione produce effetti giuridici che lo riguardano o lo influenza in modo significativo in modo analogo.

e. Diritto di determinare il destino dei dati dopo la morte

Si ricorda all'utente che può organizzare quale deve essere il destino dei suoi dati raccolti e trattati in caso di decesso, conformemente alla legge n°2016-1321 del 7 ottobre 2016.

f. Diritto di rivolgersi all'autorità di controllo competente

Nel caso in cui il responsabile del trattamento dei dati decida di non rispondere alla richiesta dell'utente, e l'utente desideri contestare questa decisione, o se ritiene che sia stato violato uno dei diritti sopra elencati, ha il diritto di rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali (equivalente italiano della CNIL francese, https://www.garanteprivacy.it) o a qualsiasi giudice competente.

ARTICOLO 6: UTILIZZO DEI FILE 'COOKIE'

Il sito può fare ricorso alle tecniche dei 'cookie'.

Un 'cookie' è un file di piccole dimensioni (meno di 4 kb), memorizzato dal sito sul disco rigido dell'utente, contenente informazioni relative alle abitudini di navigazione dell'utente.

Questi file permettono di elaborare statistiche e informazioni sul traffico, facilitare la navigazione e migliorare il servizio per il comfort dell'utente.

Per l'utilizzo di file 'cookie' che comportano il salvataggio e l'analisi di dati personali, è necessario il consenso dell'utente.

Questo consenso dell'utente è considerato valido per un periodo massimo di 6 (sei) mesi. Al termine di questo periodo, il sito richiederà nuovamente l'autorizzazione dell'utente per registrare file 'cookie' sul suo disco rigido.

a. Opposizione dell'utente all'utilizzo di file 'cookie' da parte del sito

I cookie non essenziali per il funzionamento del sito vengono depositati sul terminale dell'utente solo dopo aver ottenuto il suo consenso. L'utente può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento, nel modo seguente:

L'utente deve inviare un messaggio al responsabile del trattamento dei dati personali, specificando l'oggetto della sua richiesta, via email a contact@mysunbed.com o tramite il modulo di contatto.

Più in generale, si porta a conoscenza dell'utente che può opporsi alla registrazione di questi file 'cookie' configurando il suo browser.

Per informazione, l'utente può trovare ai seguenti indirizzi le procedure da seguire per configurare il suo browser per opporsi alla registrazione dei file 'cookie':

Nel caso in cui l'utente decida di disattivare i file 'cookie', potrà continuare la navigazione sul sito. Tuttavia, qualsiasi malfunzionamento del sito provocato da questa manipolazione non potrà essere considerato come imputabile all'editore del sito.

b. Descrizione dei file 'cookie' utilizzati dal sito

Autorizziamo Google Analytics e Google Optimize a installare queste tecnologie sul nostro sito. Si tratta di servizi di analisi della società Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, nell'ambito di un trattamento dati su commissione e con un livello adeguato di protezione dei dati (Scudo UE-USA per la privacy (C(2016) 4176 final))

Google Analytics e Google Optimize ci aiutano in particolare ad analizzare le vostre modalità di navigazione sul nostro sito - per esempio rilevando il modo in cui vi siete connessi - e a migliorare la vostra esperienza e a commercializzare e garantire la pubblicità dei nostri articoli sul nostro sito e sui siti terzi. Per impedire a Google Analytics e Google Optimize di utilizzare le vostre informazioni a fini di analisi, potete installare il Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione cliccando qui.

A questo proposito, i dati possono essere inviati a server situati negli Stati Uniti. Troverete maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google nelle loro Norme sulla privacy e condizioni d'uso.

Navigando sul sito, si porta a conoscenza dell'utente che possono essere registrati file 'cookie' di terze parti.

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Si richiama l'attenzione dell'utente sul fatto che questi siti dispongono di proprie politiche sulla privacy e condizioni generali d'uso possibilmente diverse dal sito. L'editore del sito invita gli utenti a consultare le politiche sulla privacy e le condizioni generali d'uso di questi siti.

Troverete maggiori informazioni sui cookie sul sito del Garante per la protezione dei dati personali: https://www.garanteprivacy.it/cookie

ARTICOLO 7: CONDIZIONI DI MODIFICA DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente informativa sulla privacy può essere consultata in qualsiasi momento all'indirizzo di seguito indicato: Informativa sulla privacy

L'editore del sito si riserva il diritto di modificarla per garantirne la conformità con il diritto vigente.

Di conseguenza, l'utente è invitato a consultare regolarmente questa informativa sulla privacy per tenersi informato delle ultime modifiche che le saranno apportate.

Si porta a conoscenza dell'utente che l'ultimo aggiornamento della presente informativa sulla privacy è avvenuto il: 13/03/2021.

ARTICOLO 8: ACCETTAZIONE DA PARTE DELL'UTENTE DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Navigando sul sito, l'utente attesta di aver letto e compreso la presente informativa sulla privacy e ne accetta le condizioni, in particolare per quanto riguarda la raccolta e il trattamento dei suoi dati personali, nonché l'utilizzo di file 'cookie'.